Professor do Curso
Prof.ª Adriana Silva Fialho Cambuí
Pedagoga. Especialista em Gestão da Qualidade e em Administração de Recursos Humanos. Possui grande experiência na elaboração de projetos pedagógicos e gestão de atividades acadêmicas. Atuou em instituições como a Fundação Getúlio Varga (fgv), Centro Universitário UNA de Belo Horizonte e Univiçosa em Minas Gerais. Principais áreas: estratégias educacionais, educação a distância (EaD), graduação tecnológica, graduação sequencial, cursos de extensão e pós-graduação, educação continuada.
Sobre o Curso
A qualidade do ensino e as estratégias para fidelizar os estudantes de sua escola são fundamentais para manter a sustentabilidade financeira, para superar as adversidades e para enfrentar a crescente competitividade.
Portanto, é essencial que estes dois fatores sejam administrados de forma a manter seus estudantes satisfeitos e orgulhosos e, ainda, atrair muitos outros.
A qualidade das atividades educacionais é importantíssima para o sucesso da escola. Mas, se esse fator não for adequadamente tratado e divulgado, por si só não garantirá viabilidade econômica à instituição. Por isso, estratégias para fidelizar os estudantes influenciam muito no processo.
Neste Curso, você vai aprender as estratégias e técnicas que vão fidelizar seus estudantes e manter sua instituição de ensino com efetiva sustentabilidade econômica para a sua permanência com sucesso no mercado.
Curso elaborado em convênio entre a UNIVIÇOSA e o CPT.
Este curso é oferecido, com o mesmo conteúdo, em dois formatos: Online ou em Livro + DVD.
O que você vai aprender:
- A busca por alunos e sua fidelização na educação básica brasileira
- Perfil da clientela
- Ferramentas de fidelização
- Estratégias de combate à evasão escolar
- Monitoramento de fatores internos
- Mapeamento de motivações para o abandono
- Inadimplência e abandono
- Proposta pedagógica e retenção de alunos
- Marketing educacional
- O marketing no setor educacional
- Publicidade e suas aplicações
- Marketing interno
- Fidelização de alunos
- Indutores de fidelização
- Outras ações de fidelização
- O professor como fator de fidelização
- A relação entre fidelização e lucratividade da escola
- Planejamento estratégico como ferramenta de fidelização
- Problemas causados pela falta de planejamento
- Como fazer o planejamento estratégico
- A importância da marca de sua escola
- A imagem da escola
- Como criar valor para uma marca
- A motivação dos colaboradores na fidelização de alunos
- O papel dos colaboradores
- Como motivar os colaboradores
- Dados Técnicos
ISBN: 978-85-466-0123-3
Acesso por: 3 Anos
ISBN: 978-85-466-0000-7
O que o Curso Inclui? Quero saber Mais
- Carga Horária: 60 horas
- Filmes Demonstrativos: 118 min
- Conteúdo Interativo: 135 págs.
- Avaliação
- Certificado Digital
- Certificado Impresso
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